お知らせ

Q. トマトジュースには塩や砂糖は入っていますか？

A. とまとの森のトマトジュースは、完熟フルーツトマトのみを使用した無添加ジュースです。
塩、水、砂糖、その他一切の添加物は使用しておりません。

Q. 「ロゾリオ」と「ロゾリオ ピッコロ」の違いは何ですか？

A. 内容量の違いです。

・ロゾリオ：500ml
・ロゾリオ ピッコロ：160ml

使用しているトマトや品質は同じで、味わいも変わりません。
ロゾリオはご自宅用や特別な贈り物に、ロゾリオ ピッコロは160mlの飲み切りサイズとなっていて、飲み比べや気軽なギフトにおすすめです。

Q. 「ロゾリオ」ゴールド・シルバー・コパーの違いは何ですか？

A. 糖度による味わいの違いです。

・ゴールド：糖度15度以上（濃厚な甘みとコク）
・シルバー：糖度12度（上品な甘さと飲みやすさ）
・コパー：糖度10度以上12度未満（すっきりした甘みとさらりとした喉ごし）

お好みの味わいや用途に合わせてお選びください。

Q. 「食べる濃厚トマトジュース」と「ロゾリオ」の違いは何ですか？

A. 糖度や味わい、用途が異なります。

「ロゾリオ」は糖度10～15度以上の高糖度トマトを使用した、とまとの森を代表するプレミアムトマトジュースです。

一方、「食べる濃厚トマトジュース」は糖度10度のトマトを使用し、トマト本来の旨みとほどよい酸味を楽しめる飲みやすい味わいが特徴です。

そのまま飲むのはもちろん、料理や調味料としても幅広くご利用いただけます。

Q. トマトジュースの保存方法を教えてください。

A. 直射日光を避け、常温で保存してください。開封後は冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください。

Q. 賞味期限はどのくらいですか？

A. 商品によって異なりますが、トマトジュースは製造日より1年です。詳しくは各商品ページをご確認ください。

Q. ギフトとして送ることはできますか？

A. はい。化粧箱入りの商品や贈答用セットをご用意しております。お中元・お歳暮・内祝い・各種お祝いなど、さまざまな贈り物にご利用いただけます。
詳しくは【ギフトサービスについて】をご確認ください。

Q. のしや包装は対応していますか？

A. はい。のし・命名札・包装・リボンラッピングは無料で承っております。メッセージカードもお付けできます。
詳しくは【ギフトサービスについて】をご確認ください。

Q. 命名札は付けられますか？

A. はい。対象商品に限り命名札の対応が可能です。ご希望の場合はご注文時にお申し付けください。
詳しくは【ギフトサービスについて】をご確認ください。

Q. のしや包装が利用できない商品はありますか？

A. 【簡易梱包】の商品は、「のし」「命名札」「包装」のサービス対象外となります。あらかじめご了承ください。

Q. 送料はいくらですか？

A. お届け先地域によって送料が異なります。ご注文時に自動計算されますので、注文画面にてご確認ください。
詳しくは【お買い物ガイド】をご確認ください。

Q. 送料無料になる条件はありますか？

A. 1配送先につき5,500円（税込）以上お買い上げの場合、送料無料となります。
※沖縄県および離島への配送は対象外となります。

Q. 注文してからどのくらいで届きますか？

A. ご注文確認後、順次発送いたします。お届け日数は地域やご注文状況によって異なります。
詳しくは【お買い物ガイド】をご確認ください。

Q. 定期便とは何ですか？

A. ご希望の商品を、あらかじめ設定されたお届けサイクルで自動的にお届けするサービスです。
毎回ご注文いただく手間がなく、ご自宅用やご贈答用として継続的にご利用いただけます。

Q. 定期便に最低継続回数はありますか？

A. はい。定期便商品は最低2回分のお届けまで継続してご購入いただけるお客様を対象としております。
お申し込みの際は、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

Q. 定期便のスキップはできますか？

A. はい、可能です。
次回注文日の3日前に配信される定期注文確認メールより、次回お届け分のスキップ手続きを行っていただけます。

Q. 定期便の解約はできますか？

A. はい、可能です。
解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、定期便商品は最低2回分のお届けまで継続してご購入いただけるお客様を対象としております。

Q. 定期便のお届け先や支払い方法は変更できますか？

A. はい、変更可能です。
お届け先住所やお支払い方法は、Pay IDの管理画面よりお手続きいただけます。

Q. 定期便にはどのようなお届けサイクルがありますか？

A. 商品によって、お届けサイクルが異なります。
毎月お届けコースのほか、2ヶ月ごと・3ヶ月ごとなどの商品をご用意しております。詳しくは各商品ページをご確認ください。

Q. FAXで注文できますか？

A. はい。FAXでのご注文も承っております。FAX注文用紙をご利用ください。

Q. トマトが苦手でも飲めますか？

A. 「飲みやすい」とご好評をいただいておりますが、味の感じ方には個人差があります。初めての方にはシルバーや飲み比べセットがおすすめです。

Q. メンチカツはどのように調理しますか？

A. 冷凍のまま油で揚げてお召し上がりください。詳しい調理方法は商品パッケージをご確認ください。

Q. 領収書は発行できますか？

A. ご希望のお客様は、ご注文時またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。